After sales coördinator

 

Afbeelding

Onze partner is één van 's werelds meest toonaangevende producenten, met sprekende waarden en een duidelijke visie. Onze partner maakt het voor zijn klanten mogelijk om water te transporteren, te zuiveren, en efficiënt te gebruiken binnen woningen, commerciële gebouwen, in nutsbedrijven en op industrieel en agrarisch terrein.
Een echt doelgericht bedrijf, dat er trots op is om water te leveren, waarbij zo weinig mogelijk energie wordt gebruikt.

Op zoek naar een functie waar jouw inzet en ervaring bijdragen aan de klimaatverandering met slimme energiebesparende oplossingen?

Kom dan werken bij een van de belangrijkste merken binnen de pompindustrie! Wij zijn voor hen op zoek naar een  After sales coördinator. 

Wat mag je verwachten?

  • Een afwisselende en boeiende functie binnen een goed georganiseerd bedrijf.
  • Een vast contract.
  • Daguren en geen weekendwerk.
  • Leuke collega’s, een mooie werkplek, gratis koffie, water, thee en fruit.
  • Combinatie thuis werk en office.
  • een volledig ingerichte thuiswerk plek.
  • Flexibele werkuren.
  • Een mooie work - life balans.
  • Een aantrekkelijk salaris.
  • Groepsverzekering.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Teambuildings om U tegen te zeggen!
  • incentive/bonus programma van max 12%, target 6%.

Het takenpakket: 

  • Coördineren en plannen van servicewerkzaamheden (met behulp van Service Management Systeem).
  • Contacten onderhouden en vertrouwen opbouwen met klanten, servicepersoneel, aannemers (geautoriseerde servicepartners) met betrekking tot alle werkzaamheden op locatie, inclusief gezondheids- en veiligheidsaspecten.
  • Organiseren van reizen en locatiebezoeken.
  • Verwerken van klantverzoeken (telefoongesprekken, bestellingen etc.) en het opstellen van eenvoudige offertes
  • Invoeren creditnota's, retourneren en garantiekredieten in.
  • Coördineer het retourneren van defect materiaal van klanten, distributeurs en servicecentra.
  • Assisteren bij het uitvoeren van plannen, beleid en projecten
  • Ondersteuning bij follow-ups en coördinatie met klanten, waar nodig, voor lopende reparaties en onderhoud. Assisteren bij servicetrainingen voor klanten.
  • Contacten onderhouden met andere secties in overleg met de LM over alle aspecten van reparatie en zorgen voor een hoog niveau van coördinatie. Assisteren bij het verlenen van technische ondersteuning aan de verkoop.

Wie ben je?

  • Je beschikt over een technisch diploma ondersteund door enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je hebt reeds ervaring in het omgaan met reparaties van pompen, hydraulica, motorbedieningen,... (motor, ventilatoren, transportbanden).
  • Je bent klantgericht, hebt een goede commerciële feeling en kunt oplossingsgericht denken.
  • Je bent enthousiast, flexibel en positief ingesteld en hebt een verantwoordelijke houding ten opzichte van de klanten en collega’s.
  • Je kunt gestructureerd werken en bent communicatief vaardig..
  • Je hebt zowel schriftelijk als mondeling een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je kan vlot aan de slag met de Microsoft Office toepassingen.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...

Solliciteer Direct