Customer Service Medewerker

 

Afbeelding

Bij onze klant leveren ze componenten voor bovengrondse sprinklerinstallaties. Ze beschikken over één van de ruimste voorraden binnen Europa en leveren een uitstekende dienst-na-verkoop. 

Ter versterking van hun sterk team gaan we voor hun op zoek naar een Customer Service Medewerker.
In jouw functie zal je het Customer Service Team versterken en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Elke vraag, elke bestelling, elke challenge komt bij jou en je collega’s terecht. 

Wat mag je verwachten?

  • Wij bieden jou een vaste, afwisselende en boeiende job in een enthousiast team van experts.
  • Ze verwelkomen je graag in een familiale onderneming waar je gestimuleerd wordt in je ontwikkeling.
  • Een onmiddellijk vast contract binnen een snel groeiende KMO.
  • Een job waar je verantwoordelijkheid en vertrouwen krijgt.
  • Kansen om persoonlijk en professioneel met ons mee te groeien.
  • Werkzekerheid en ruimte voor initiatief.
  • Een gezonde work-life balance is, het flexibel uur systeem is hier een voorbeeld van.
  • Bovenop het wettelijk verlof, heb je twaalf dagen extra verlof (ADV).
  • Je wordt gestimuleerd in je ontwikkeling en mag rekenen op een open cultuur waar initiatief geapprecieerd wordt.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • GSM.
  • Laptop.
  • Een degelijk opleidingstraject.

Het takenpakket: 

  • De verwerking van orders van allerlei klanten (via het ERP systeem en webshop).
  • Het opstellen en opvolgen van offertes.
  • Logistiek plannen van transport.
  • Facturatie en betalingen opvolgen.
  • Registreren en opvolgen van klachten.
  • Assistentie aan management en sales.

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Kennis en ervaring in de customer service en logistiek is een pluspunt.
  • Je bent enthousiast en communicatief EN commercieel ingesteld
  • We verwachten een hoog niveau van nauwkeurigheid en kritische ingesteldheid.
  • Je werkt zelfstanding en gestructureerd.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, andere talen zijn goed meegenomen daar de klanten zich over heel Europa bevinden.
  • Jouw kennis van Microsoft Office is goed. Kennis van SAP Business One is een pluspunt.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...

Solliciteer Direct