Frontline Representative

 

Afbeelding

Op zoek naar een functie waarbij jouw inzet en ervaring bijdragen aan het reduceren van klimaatverandering met slimme energiebesparende oplossingen.
Kom werken bij een van de belangrijkste merken binnen de industrie. Als Frontline Representative zal je deel uitmaken van een toegewijd team in ons nieuw opgerichte Customer Service Support Center, te Aartselaar. 

Wat mag je verwachten? 

  • Zelfstandigheid, een brede opleiding en doorgroeimogelijkheden.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen.
  • Maaltijdcheques.
  • Groepsverzekering.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk waarbij bureaumateriaal (scherm, keyboard, webcam...) voorzien wordt.
  • Fietsvergoeding.
  • Je maakt deel uit van een enthousiast team in een informele organisatie.
  • Je maakt deel uit van een verenigd, krachtig team, je kan bijdragen aan een echte duurzame verandering in de wereld.

Je takenpakket:

  • Registreren van klantvragen in CRM en opvolgen binnen Service Level Agreement.
  • Commercieel en technisch advies geven op vragen van klanten.
  • Opstellen van klant specifieke offertes.
  • Verstrekken van standaard prijs- en leveringsinformatie.
  • Identificeren van zakelijke kansen en deze overdragen aan het externe verkoopteam.
  • Beheer van klantcontactgegevens in SAP CRM.
  • Verwerken van inkomende orders, opvolgen en beheren van wijzigingen.
  • Klanten assisteren bij lopende order en supply chain-kwesties.
  • Behandelen van klachten van klanten.

Wat wordt er van jou verwacht? 

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs in een technische richting of gelijkwaardig door werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent communicatief vaardig en leergierig, bereid tot zelfstudie.
  • Je bent klantgericht en beschikt over een goede commerciële feeling.
  • Je bent enthousiast, flexibel en positief ingesteld en je hebt een verantwoordelijke houding ten opzichte van onze klanten en collega’s.
  • Je kan gestructureerd werken en oplossingsgericht denken
  • Je werkt vlot met de Microsoft Office toepassingen. 
  • Je hebt zowel schriftelijk als mondeling een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Kennis SAP is een pluspunt.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,..

Solliciteer Direct