Sales Customer Service
Om het team in Machelen te versterken zoeken wij voor onze partner een Technisch Sales Adviseur.
Wat mag je verwachten?
- Een uitdagende job in een bedrijf met sterk groeipotentieel en aandacht voor life-work balance.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Een grondige interne opleiding en opvolging.
- Een aantrekkelijk loon in verhouding tot je ervaring, profiel en inzet.
- Een pakket extra legale voordelen.
- Maaltijdcheques €7
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Eindejaarspremie
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Collectief bonussysteem
- 20 Vakantiedagen en 6 ADV-dagen, aangevuld met anciënniteitsvakantie vanaf 5 jaar dienst.
Takenpakket:
- Je zorgt voor een goede technische en commerciële ondersteuning bieden aan klanten, zowel intern (buitendienst/productie) als extern.
- Over actuele vakkennis beschikken en communiceren naar interne klanten
- Goede band met leveranciers behouden.
- Je zorgt voor de opmaak van offertes, technisch en commercieel correct uitgewerkt. DIt doe je door intern en extern prijsopvragingen te doen.
- Je berekent de verwachte kosten van een project, hiervoor verzamel en analyseer je gegevens die je kreeg van de werkplaats en de leveranciers.
- Je werkt nauw samen met de verkoopverantwoordelijke, de projectleider, de studiedienst, de aankopers de werkplaatsverantwoordelijke en eventuele onderaannemers.
- Je volgt projecten op en werkt alles administratief af.
- Je controleert de aankoopfacturen en vergelijken met de bestellingen en de contracten.
- Analyseren, verwerken en coördineren van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen (post, mail, telefonisch) teneinde zo snel mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en/of door te verwijzen naar de verantwoordelijke collega.
- Je zorgt voor de eerste lijncommunicatie met klant en buitendienst, via telefoon of mail. (technisch en administratieve ondersteuning)
- je bent back-up voor de telefooncentrale.
Wie ben jij?
- Je hebt werkervaring in een technische sales functie.
- Je bent gedreven, leergierig en sterk in organisatie.
- Je bent sterk in communicatie en bouwt aan een goede relatie met collega's, klanten en leveranciers.
- Je hebt technisch inzicht en vakkennis, je kan een technisch plan lezen.
- Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in de sector en kennis van SAP zijn pluspunten.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...
Bedrijfscultuur:
- Er wordt gestreefd naar een laagdrempelige communicatie die aanleunt bij een familiebedrijf.
- Iedereen spreekt iedereen bij naam aan, maar toch met bewaking en erkenning van de meerdere.
- Het bedrijf bestaat nu 20 jaar en is van een kleinschalige familie onderneming uitgegroeid naar een vaste waarde op de arbeidsmarkt.
- Zij zetten zich dagelijks voor de volle 100% in om de industrie draaiende te houden met merkonafhankelijke en duurzame totaaloplossingen voor zware, elektromechanische aandrijfgroepen.
- Hun activiteiten situeren zich voornamelijk binnen 4 domeinen: revisies van tandwielkasten in onze eigen werkplaatsen, herstelprojecten ter plaatse bij de klant en assemblage en handel van nieuwe tandwielkasten en onderdelen.
- Het bedrijf is zowel actief in België als Nederland, Noord-Frankrijk en Luxemburg.