Senior Technisch Commercieel Medewerker
Onze partner is één van 's werelds meest toonaangevende producenten, met sprekende waarden en een duidelijke visie. Onze partner maakt het voor zijn klanten mogelijk om water te transporteren, te zuiveren, en efficiënt te gebruiken binnen woningen, commerciële gebouwen, in nutsbedrijven en op industrieel en agrarisch terrein.
Een echt doelgericht bedrijf, dat er trots op is om water te leveren, waarbij zo weinig mogelijk energie wordt gebruikt.
Krijg jij energie van het rechtstreeks communiceren met klanten?
Hou je er van om klanten van A-Z te ondersteunen door ze zowel een basis technische dienstverlening als een goede orderverwerking en klachtopvolging te bieden?
Ben je communicatief en ben je buiten de Nederlandse taal ook de Engelse goed machtig?
Kom dan werken bij een van de belangrijkste merken binnen de pompindustrie! We zoeken voor hen een Senior Technisch Commercieel Medewerker.
Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende en boeiende functie binnen een goed georganiseerd bedrijf.
- Een vast contract.
- Daguren en geen weekendwerk.
- Leuke collega’s, een mooie werkplek, gratis koffie, water, thee en fruit.
- Combinatie thuis werk en office.
- een volledig ingerichte thuiswerk plek.
- Flexibele werkuren.
- Een mooie work - life balans.
- Een aantrekkelijk salaris.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Teambuildings om U tegen te zeggen!
- incentive/bonus programma van max 12%, target 6%.
Het takenpakket:
Als technisch commerciële medewerker van de binnendienst zal je dag er als volgt uit zien:
- Je start je dag natuurlijk met een gratis kopje koffie of thee.
- Twee dagen per week van thuis uit werken (flexibel). Je krijgt hier het nodige IT paket voor aangereikt (zoals een extra groot scherm, webcam etc…)
- Indien je met de fiets naar kantoor komt krijg je daar natuurlijk een vergoeding voor.
- Daarna help je de klanten bij hun vragen over een technische oplossing waar onze pompen aan te pas komen, en je registreert zowel hun orders als technische vraagstukken.
- Indien je een antwoord kan geven, doe je dat onmiddellijk, via alle communicatiemiddelen die we vandaag kennen, (telefoon, e-mail, chat,…) maar dit kan ook via een offerte zijn die je opstelt; Eventueel in overleg met de collega’s van de buitendienst.
- Indien de aanvraag te complex is, zal je deze doorzetten naar je meer ervaren collega die deze met plezier voor je zal oplossen.
- Ondertussen kun je genieten van een dagelijks lekker vers stukje fruit.
- Middags kun je gezamenlijk met je collega’s lunchen, of even pingpongen.
- In de namiddag werk je verder je aanvragen af en sta je onze klanten te woord waar nodig, zodat ze de best mogelijke service krijgen.
- Er wordt een opleidingstraject aangeboden om je te ondersteunen in je dagdagelijkse werk (via onze online platformen bv) , maar ook om je voor te bereiden in de volgende stap binnen de organisatie indien gewenst.
Wie zoeken wij?
- Je technische kennis heb je meegekregen vanuit je opleiding, vanuit de praktijk, of beide. Net zoals je administratieve skills.
- Je bent klantgericht, hebt een goede commerciële feeling en kunt oplossingsgericht denken.
- Je bent enthousiast, flexibel en positief ingesteld en hebt een verantwoordelijke houding ten opzichte van de klanten en collega’s.
- Je kunt gestructureerd werken en bent communicatief vaardig..
- Je hebt zowel schriftelijk als mondeling een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan vlot aan de slag met de Microsoft Office toepassingen.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...