Service Planner, Teamleader
Onze partner ontwerpt, installeert en onderhoudt automatische brandbeveiligingssystemen, ter uitbreiding van hun team zijn ze op zoek naar een Marketing talent. Het gaat om een bloeiend familiebedrijf dat blijft groeien, een bedrijf dat garant staat voor teamwork, vertrouwen en een familiale sfeer.
De brandveiligheid bij klanten garanderen is hun core business.
Voor onze partner zijn we op zoek naar een Service Planner voor de dienst Planning.
Wat mag je verwachten?
- Een onmiddellijk vast contract binnen een snel groeiende KMO.
- Een job waar je verantwoordelijkheid en vertrouwen krijgt.
- Kansen om persoonlijk en professioneel met ons mee te groeien.
- Werkzekerheid en ruimte voor initiatief.
- Een gezonde work-life balance is, het flexibel uur systeem is hier een voorbeeld van.
- Bovenop het wettelijk verlof, heb je twaalf dagen extra verlof (ADV).
- Je wordt gestimuleerd in je ontwikkeling en mag rekenen op een open cultuur waar initiatief geapprecieerd wordt.
- Er worden regelmatig leuke extra’s of events voorzien.
- Glijdende werkuren.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- GSM.
- Laptop.
- Een degelijk opleidingstraject.
Het takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning van een 25-tal techniekers.
- Je spreekt de geplande onderhouden telefonisch en/of per mail af met de klanten.
- Je zorgt ervoor dat de techniekers over de nodige informatie (bv: start uur) beschikken voor het uitvoeren van hun opdracht.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten die vragen heeft over de planning van het onderhouden aan zijn installatie.
- Je staat in voor de dagelijkse opvolging van de uitgevoerde onderhoudswerkbonnen.
- Doorgeven voor het opmaken van een offerte voor kleine werken
- Indien nodig zorg je voor een update doen van het service dossier.
- Je zorgt ervoor dat de uitgevoerde werkbonnen binnen de kortst mogelijke tijd doorgegeven worden voor facturatie.
- Je controleert dat er geen rapporten/verslagen achterblijven bij de technici en dat deze correct ingevuld zijn.
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je hebt reeds ervaring in administratie, facturatie.
- Ervaring in planning techniekers is een must.
- Je beschikt over een grondige kennis van MS Office
- Je hebt sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je werkt grondig, nauwkeurig, punctueel en hebt zin voor organisatie.
- Je bent Nederlandstalig, met een goede kennis Frans.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...
Extra bedrijfsinfo:
- Een bloeiende onderneming die werd opgericht in 2002, ontstaan door een fusie van 2 installatiebedrijven.
- Ze ontwerpen, bouwen en onderhouden betrouwbare automatische brandblusinstallaties.
- Ze beschikken over een eigen studiebureau en productiefaciliteiten.
- Ze gebruiken de nieuwste technieken om plannen uit te tekenen en dit aan de hand van 3D software.
- De projectleiders en ontwerpers zijn cruciaal tijdens dit proces. Zij zorgen voor alle controle van de uitvoering.
- De logistieke afdeling zorgt voor de aanlevering van de prefab en andere installatiematerialen aan de werven.
- Het ervaren team van onderhoudstechnici zorgt voor het preventief onderhoud van deze duurzame installaties.
- Ze beschikken over een volledig ingerichte bestelwagen met wisselstukken en worden bijgestaan door servicecoördinatoren die het werk organiseren en zorgen voor een stipte opvolging.
- Bedrijfswaarden: respect voor klant & collega, goede service en vertrouwen.