Service Coördinator
Korte omschrijving
Word jij de technische spil in een wereld van veiligheid?
Stel je voor: een complex technisch defect dreigt de brandbeveiliging van een groot logistiek centrum plat te leggen. Terwijl anderen misschien stressen, bewaar jij het overzicht. Je analyseert het probleem, schakelt de juiste experts in en zorgt dat alles binnen no-time weer volgens de hoogste veiligheidsnormen draait.
Wij zijn een gevestigde waarde in de brandbeveiliging (sinds 1992!) met de slagkracht van een marktleider en het warme hart van een familiebedrijf. Met 150 gepassioneerde collega’s maken we elke dag het verschil tussen risico en veiligheid. Terwijl wij groeien, zoeken we een Technisch Service Coördinator die techniek en organisatie feilloos combineert.
Functie omschrijving
In deze rol ben je niet zomaar een planner; je bent de technische architect van onze service-afdeling. Je begeleidt het proces van de eerste storingsmelding tot de uiteindelijke facturatie.
- Technisch Puzzelwerk: Je analyseert rapporten van techniekers en klantoproepen om tot de kern van het probleem te komen.
- Oplossingsgericht Denken: Je zoekt de juiste onderdelen en werkt de meest efficiënte (en economische) oplossingen uit.
- Partner Management: Je onderhandelt met onderaannemers en stelt scherpe offertes op.
- On-site Support: Je volgt de uitvoering van de werken op de voet en bent de back-up voor onze techniekers op de baan.
- Continu Verbeteren: Je ziet opportuniteiten waar anderen problemen zien en houdt de veiligheid altijd scherp in het vizier.
Wat er van jou verwacht wordt
Je bent een technisch expert die communicatief sterk is en houdt van een rol met veel verantwoordelijkheid.
- Je hebt een stevige basis door een opleiding in een technische richting (mechanica, elektromechanica of autotechnieken).
- Je hebt bij voorkeur zo'n 5 jaar ervaring in een technische back-office functie.
- Je bent een autodidact: nieuwe systemen of complexe elektrische schema’s maak jij je snel eigen.
- Je spreekt vlot Nederlands, en een goede kennis van het Frans is een grote troef in ons tweetalig land.
- Je werkt vlot met MS Office en vindt snel je weg in ERP-systemen.
Wat je mag verwachten
Naast een plek in een warm, financieel gezond familiebedrijf waar je geen nummer bent, bieden we een pakket dat staat als een huis:
- Balans boven alles: Een 40-urige werkweek betekent dat je bovenop je 20 vakantiedagen nog eens 12 extra ADV-dagen krijgt. Meer tijd voor wat jij belangrijk vindt!
- Zekerheid & Groei: Een fulltime contract van onbepaalde duur en volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen via interne en externe opleidingen.
- Financieel fit: Een uitnodigend salaris dat matcht met jouw ervaring.
- Top-level extra’s: Maaltijdcheques van €10 per dag, een km-vergoeding en een uitgebreide DKV-hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mobile first: Een smartphone met bijbehorend abonnement.
- De 'Fun' Factor: Regelmatige after-work events en een sfeer waarin successen samen gevierd worden.
Klaar om de veiligheid te coördineren?
Ben jij die technische puzzelaar die niet rust voordat alles weer op rolletjes loopt?
Bij ons krijg je de vrijheid om echt het verschil te maken, de verantwoordelijkheid om projecten naar je hand te zetten en een team dat altijd achter je staat.
Brandt de ambitie in je los? (Geen zorgen, wij hebben de sprinkler wel klaarstaan.) Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Service Coördinator!
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...